Înecran LCD telefon mobilÎn afaceri, mulți cumpărători cred că cel mai mare risc este să plătească prea mult.

De fapt, după ce am petrecut ani în jurul industriei de display aftermarket, problema mai mare este de obicei opusul:

Cumpărând ecrane prea ieftine fără a înțelege de ce sunt ieftine.

La început, prețul poate părea foarte atractiv.

În special pe piața de înlocuire a ecranelor iPhone, unii furnizori oferă prețuri care par aproape imposibile în comparație cu alții care vând „același” produs.

Și exact de aici încep multe probleme.

Deoarece în industria de afișare a telefoanelor mobile, două ecrane pot arăta aproape identice în timpul unui test de cinci-minute, având performanțe complet diferite-pe termen lung.

Această diferență este ceea ce separă furnizorii stabili de furnizorii care creează probleme constante de garanție.

O mulțime de cumpărători noi se concentrează prea mult pe calitatea eșantionului

Acest lucru se întâmplă tot timpul.

Un furnizor trimite:

• o mostră frumoasă
• luminozitate ridicată
• atingere lină
• ambalaj atractiv

Totul arată excelent.

Cumpărătorul se simte încrezător și plasează o comandă mare în vrac.

Apoi sosește al doilea transport.

Brusc:

• se modifică sensibilitatea la atingere
• potrivirea cadrului devine inconsistentă
• luminozitatea pare mai slabă
• cablurile flexibile se simt mai subțiri
• ratele de returnare încep să crească

Aceasta este una dintre cele mai mari probleme dinpiața de piață LCD și OLEDastăzi:

Calitatea eșantionului nu reprezintă întotdeauna{0}}consecvența producției pe termen lung.

Angrosiştii cu experienţă ştiu deja acest lucru.

De aceea, rareori judecă furnizorii dintr-un singur eșantion.

Adevărata problemă începe de obicei la linia de producție

Mulți oameni din afara industriei presupun că ecranele telefoanelor mobile sunt produse în sisteme foarte standardizate.

Acest lucru este valabil pentru producătorii originali.

Dar în industria pieței de schimb, calitatea producției poate varia foarte mult între fabrici.

Chiar și fabricile care produc același ecran LCD pentru iPhone pot folosi:

• circuite integrate de driver diferite
• diferite materiale de iluminare de fundal
• polarizatoare diferite
• diferiți furnizori de cabluri flexibile
• diferite echipamente de laminare

Și aceste diferențe afectează mult mai mult decât aspectul.

Acestea afectează:

• stabilitate
• răspuns la atingere
• rezistenta la caldura
• durată de viaţă
• rata de esec

Acesta este motivul pentru care cumpărătorii experimentați petrec mult mai mult timp evaluând consistența fabricii decât pur și simplu comparând prețurile.

Ecrane ieftine, de obicei, economisesc costuri în zonele pe care nu le puteți vedea imediat

Acesta este probabil unul dintre cele mai importante lucruri pe care le învață cumpărătorii mai noi în cele din urmă.

Prețul scăzut rareori vine de nicăieri.

De obicei, fabricile reduc costurile prin schimbarea componentelor care sunt greu de observat în timpul testării pe termen scurt{0}.

De exemplu:

• cipuri IC tactile de calitate-inferioară
• materiale pentru cabluri flexibile mai subțiri
• straturi de ecranare simplificate
• materiale adezive mai slabe
• laminare mai puțin precisă

Ecranul poate funcționa perfect la început.

Dar dupa:

• expunerea la căldură
• încărcare repetată
• presiune de buzunar
• utilizarea zilnică a atingerii

micile slăbiciuni încep să se transforme în probleme reale.

Acesta este motivul pentru care unele ecrane se dezvoltă:

• pâlpâind
• atingere fantomă
• răspuns întârziat
• instabilitate luminozitate

săptămâni după instalare, nu imediat.

Ecranele OLED dezvăluie de obicei probleme mai repede decâtEcrane LCD

Acesta este un lucru pe care multe ateliere de reparații discută în liniște acum.

Ecranele OLED de-calitate scăzută tind să expună punctele slabe mai agresiv decât ecranele LCD.

Mai ales sub:

• căldură de joc
• luminozitate ridicată
• încărcare rapidă
• utilizare în aer liber

Unele ansambluri OLED aftermarket devin instabile surprinzător de repede.

Problemele comune includ:

• nuanță verde la luminozitate scăzută
• pâlpâind în timpul estomparii
• deriva atingere
• luminozitate neuniformă
• descărcare anormală a bateriei

Între timp, ecranele LCD stabile de înaltă calitate-creează adesea mai puține reclamații pe termen lung-pe piețele de reparații bugetare.

Acesta este unul dintre motivele pentru care multe magazine de reparații recomandă în continuare în mod activ înlocuitori de LCD premium pentru anumiți clienți.

În special clienții care acordă prioritate fiabilității față de perfecțiunea afișajului.

De ce contează ratele de returnare mai mult decât prețul de achiziție?

O mulțime de angrosisti mai noi se concentrează în principal pe cumpărarea de stocuri mai ieftine.

Dar distribuitorii experimentați calculează de obicei ceva diferit:

Cost operațional total.

Deoarece un ecran ieftin care creează cereri de garanție devine adesea mult mai scump ulterior.

O instalare eșuată poate crea:

• costul forței de muncă de înlocuire
• costul transportului
• nemulțumirea clienților
• reclamatii online
• reputația deteriorată

Și odată ce ratele de returnare cresc, marjele de profit dispar foarte repede.

Acesta este motivul pentru care lanțurile serioase de reparații preferă de obicei furnizorii cu:

• calitate stabilă
• rata de defecte mai mică
• loturi consistente
• sisteme QC fiabile

chiar dacă prețurile sunt puțin mai mari.

Una dintre cele mai mari probleme din industrie chiar acum este instabilitatea lotului

Această problemă a devenit mult mai frecventă recent.

Unii furnizori oferă primele loturi excelente.

Dar transporturile ulterioare se schimbă brusc în calitate.

De exemplu:

• atingerea devine mai puțin receptivă
• se modifică calibrarea luminozității
• alinierea conectorului devine inconsecventă
• dimensiunile cadrului se schimbă ușor

Pentru clienți, aceste diferențe pot părea mici.

Dar pentru tehnicienii de reparații care instalează zeci de ecrane în fiecare săptămână, micile inconsecvențe devin mari bătăi de cap operaționale.

Acesta este motivul pentru care cumpărătorii profesioniști testează din ce în ce mai mult:

• mai multe loturi
• comenzi repetate
• instalări pe termen lung{0}

înainte de a construi-relații cu furnizorii pe termen lung.

Semnificația „calitate OEM” a devenit foarte neclară

Aproape fiecare furnizor de astăzi face publicitate:

• Calitate OEM
• calitate originala
• calitate din fabrică
• calitate premium

Dar sincer, aceste etichete înseamnă adesea lucruri foarte diferite în funcție de fabrică.

Nu există un standard universal pentru piața de schimb.

Unii furnizori mențin cu adevărat sisteme de calitate stricte.

Alții se concentrează în principal pe un limbaj de marketing atractiv.

De aceea, cumpărătorii experimentați nu mai au încredere doar în descrierile produselor.

În schimb, ei evaluează:

• stabilitate-pe termen lung
• consecvență între transporturi
• rate de returnare-lumea reală
• fiabilitatea atingerii
• performanța luminozității în timp

Atelierele de reparații devin mult mai selective în privința furnizorilor

În urmă cu câțiva ani, concurența prețurilor domina aproape totul.

Acum multe companii de reparații își schimbă prioritățile.

Pentru că așteptările clienților sunt mai mari astăzi.

Oamenii observă:

• netezimea atingerii
• consistența luminozității
• comportamentul bateriei
• stabilitatea afișajului

mult mai repede decât înainte.

O experiență de reparare proastă se poate răspândi rapid prin:

• Recenzii Google
• comunități locale
• social media
• rețelele de clienți repetați

De aceea, multe ateliere de reparații se preocupă acum mai mult de:

• inventar stabil
• rate de returnare mai mici
• calitate constantă a instalării

decât pur și simplu urmărirea celui mai mic preț absolut al ecranului.

Cumpărătorii cu experiență testează de obicei mai mult decât calitatea afișajului

Un lucru interesant despre cumpărătorii profesioniști este că adesea acordă atenție detaliilor pe care multe persoane le ignoră.

De exemplu:

Comportamentul termic

Unele ecrane devin instabile numai după utilizarea prelungită la temperaturi ridicate.

Durabilitate cablu flexibil

Materialele flexibile-de calitate scăzută pot eșua treptat după o presiune repetată.

Precizia conectorului

Diferențele mici de aliniere pot afecta consistența instalării.

Netezimea tranziției luminozității

Calibrarea slabă devine adesea vizibilă la niveluri mai scăzute de luminozitate.

Precizie la atingere-de lungă durată

Unele ecrane dezvoltă încet probleme de latență după o utilizare repetată.

Industria se îndreaptă în liniște spre stabilitate în loc de prețuri ieftine

Această schimbare devine din ce în ce mai clară.

Piața telefoanelor LCD și OLED se împarte încet în două categorii:

Piața concurenței cu preț redus-

Axat în principal pe:

• prețuri agresive
• mișcare rapidă a stocurilor
• vânzări-pe termen scurt

Piață axată{0}}pe stabilitate

Axat în principal pe:

• calitate consistentă
• rate mai mici de eșec
• cooperare stabilă pe termen lung{0}
• fiabilitatea operațională

Interesant este că mai multe întreprinderi profesionale de reparații se îndreaptă treptat către al doilea grup.

Deoarece produsele stabile creează, de obicei, o creștere mai puternică-pe termen lung a afacerii.

Gânduri finale

În industria ecranelor telefoanelor mobile, cea mai mare diferență între furnizori nu este adesea vizibilă în timpul primei inspecții.

Diferența reală apare de obicei mai târziu:

• după săptămâni de utilizare de către client
• după cicluri repetate de încărcare
• după expunerea la căldură
• după presiunea şi mişcarea zilnică

De aceea, cumpărătorii experimentați nu se mai concentrează doar pe:

• preț scăzut
• mostre atractive
• descrieri de marketing

În schimb, acordă o atenție mult mai mare:

• consistenta productiei
• sisteme de control al calitatii
• stabilitate-pe termen lung
• rate reale de defecte
• fiabilitatea furnizorului

Pentru că pe piața de reparații de astăzi, stabilitatea a devenit în liniște mai valoroasă decât prețurile ieftine.

Și sincer, această tendință va continua probabil mult timp.